Wie sieht ihre Arbeit aus, wenn die Verordnung schon vorliegt?
Ramser: Dann führe ich ein ausführliches Gespräch mit dem Patienten, bei uns im Beratungszimmer oder bei ihm zu Hause. Die meisten Menschen, die wir versorgen, leben selbstständig im eigenen Haushalt. Da müssen die Produkte einfach zu handhaben sein. Damit wir das richtige Produkt finden, müssen wir außerdem wissen, wie viel Harn verloren geht und ob es Begleitumstände gibt, die das Problem verschärfen.